Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten wir auf decentralheat.ch bearbeiten. Sie gilt für die Website und die Anfrageformulare.
Stand: 5. September 2026
Verantwortlich für die Bearbeitung ist: BTC Goods & Services GmbH Surseestrasse 55 6206 Neuenkirch Schweiz UID CHE-162.377.833 E-Mail: info@decentralheat.ch DecentralHeat ist die Marke, unter der die Gesellschaft die Serverheizung anbietet.
Wir bearbeiten nur Daten, die für den Betrieb der Website und für Ihre Anfrage nötig sind: - Kontaktdaten, die Sie uns senden (Name, E-Mail, optional Telefon und Firma) - Angaben zum Gebäude und Projekt, soweit Sie sie im Formular eintragen (z. B. Gebäudetyp, Fläche, Heizung, Strom, Standort) - technische Daten des Website-Aufrufs (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser), soweit unser Hosting sie in Serverprotokollen speichert - Einstellungen, die Ihr Browser lokal speichert (Sprache, Darstellung, Entwürfe des Quickchecks) Es besteht keine Pflicht, uns Daten zu senden. Ohne Kontaktdaten können wir eine Anfrage nicht beantworten.
Über «Gespräch anfragen» und «Quickcheck» können Sie uns ein Projekt schildern. Die Angaben gehen per E-Mail an unser Team, damit wir uns bei Ihnen melden und die Eignung einschätzen können. Die Nachricht läuft über Proton AG (Schweiz). Wir speichern Anfragen so lange, wie wir sie für die Bearbeitung, allfällige Projekte und gesetzliche Pflichten brauchen, und löschen sie danach.
Die Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf entstehen übliche technische Protokolle (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei). Sie dienen dem Betrieb, der Sicherheit und der Fehlerbehebung, nicht dem Marketing. Wir setzen derzeit keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Pixel ein und erstellen kein Nutzungsprofil. Für die Terminbuchung ist Cal.com eingebunden. Beim Laden des Buchungswidgets wird eine Verbindung zu Cal.com hergestellt; dabei können technische Aufrufdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen übertragen werden. Wenn Sie einen Termin buchen, bearbeiten Cal.com und unser Team die dafür angegebenen Kontakt- und Termindaten. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder über das Anfrageformular.
Im Browser (localStorage) speichern wir die gewählte Sprache, den Hell-/Dunkelmodus und den Zwischenstand des Quickchecks bis zum Absenden. Diese Speicherung erleichtert die Nutzung der Website. Es gibt keine Tracking-Cookies. Sie können die lokal gespeicherten Daten in Ihren Browsereinstellungen löschen.
Zugriff haben nur Personen in unserem Team, die Anfragen bearbeiten. Weitere Empfänger sind Auftragsbearbeiter, soweit sie die Site oder den Mailversand betreiben: - Vercel Inc., USA (Hosting) - Proton AG, Schweiz (E-Mail-Versand der Formulare) Wir verkaufen Personendaten nicht. - Cal.com (Terminbuchung und Buchungswidget)
Proton bearbeitet E-Mails in der Schweiz. Vercel kann Daten in den USA und in anderen Ländern bearbeiten. Die Übermittlung erfolgt über die Vertragsklauseln und Auftragsbearbeitungsverträge des Anbieters. Ohne Hosting ist der Betrieb der Website nicht möglich.
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen sowie Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe und Widerspruch verlangen, soweit das Gesetz das vorsieht. Schreiben Sie an info@decentralheat.ch. Sie können sich ausserdem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheide mit Rechtswirkung. Die Formulare dienen der Vorbereitung eines Gesprächs.
Wenn sich die Website oder die Bearbeitung ändert (z. B. ein Statistik-Tool), aktualisieren wir diese Erklärung. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
